エニピルの口コミ評判を徹底検証｜料金・届かない噂・解約方法まで全解説

エニピルで処方されるピルは、国内の正規ルートで仕入れた医薬品を医師が処方するため、偽物が届く心配はありません。「届かない」「解約できない」といったネガティブな検索候補は、配送日数や解約手続きの締め切りを誤解したことによるトラブルが主な原因です。

オンライン診療は通院不要で便利ですが、顔が見えないからこそ、仕組みを正しく理解して使う必要があります。ここでは、口コミの検証からトラブル回避法、料金体系まで、利用前に知っておくべき情報をすべて整理しました。

医師の診断を受けて安全に始めたい人には最適ですが、「特定の種類を自分で選びたい」「定期便は使いたくない」という人には合わない可能性もあります。自分に合ったサービスかどうか、ここでの情報を判断材料にしてください。

エニピルとは？サービスの特徴と仕組み

エニピルは、病院に行かなくてもスマホだけで医師の診察を受けられ、最短翌日に薬が自宅に届くサービスです。

毎日飲むタイプの「低用量ピル」や、緊急時の「アフターピル」を、通院の手間や人目を気にせずスムーズに受け取れます。

24時間365日オンライン診療の仕組み

エニピルなら、24時間365日いつでも医師の診察を受けられます。平日日中に病院へ行けない忙しい方でも、早朝や深夜を含めた好きな時間に受診可能です。

手順はLINEで問診に答えるだけ。最短10分で医師から電話があり、5分程度の診察で過去の病気（既往歴）や飲んでいる薬、生理周期などを確認して処方されます。

「深夜でも本当に対応してもらえるの？」と不安になるかもしれませんが、実際に「夜中でも30分で電話が来た」という利用者の声もあります。ただし、混雑状況によっては待ち時間が発生することもあるため、急いでいるときは早めに申し込むことをおすすめします。

電話診療のみ（顔出し不要）の安心感

エニピルの診察は電話音声だけで完結し、ビデオ通話は一切不要です。部屋の片付けやメイクの必要がなく、誰にも顔を見られずに受診できます。

電話では医師が問診内容をもとに薬を選び、飲み方や副作用の質問にもその場で答えてくれます。

「電話だけで安全性は大丈夫？」と心配になるかもしれませんが、処方は問診で判断できる範囲に限られています。もし子宮内膜症の疑いなど、直接の検査（内診）が必要と判断された場合は病院の受診を勧められるため、無理な処方をされない点はむしろ安心材料といえます。

エニピルの口コミ評判【良い・悪い両面を検証】

エニピルの評判は、診療から発送までの「速さ」が高く評価される反面、説明不足による「解約・配送トラブル」への不満も散見されます。

しかし、悪い口コミの深層を探ると、その大半はルールを事前に知っていれば回避できるものばかりです。実際の利用者の声から、メリットと注意点を包み隠さず検証します。

良い口コミ：スピード・手軽さ・対応の丁寧さ

良い口コミの多くは、「対応の速さ」と「受診の手軽さ」に集まっています。

申し込みから30分以内に電話がきたり、翌日には薬が届いたりと、そのスピード感に驚く利用者が少なくありません。特に一刻を争うアフターピル（緊急避妊薬）が必要な人にとって、病院が閉まっている時間でも対応してもらえる点は大きな救いになっています。

また、「待合室で待たなくていい」「仕事の合間に電話で済む」といった通院のストレスがない点も支持されています。ビデオ通話がなく、顔を見せずに受診できることをメリットに挙げる人もいます。

医師やスタッフの対応も「丁寧だった」「質問に答えてくれた」と好評ですが、担当医によって相性や対応に差がある点は理解しておきましょう。

悪い口コミ：届かない・解約トラブルの原因と対策

「届かない」「解約できない」といったネガティブな口コミの正体は、その大半が「支払い審査の非承認」や「解約期限の勘違い」によるものです。サービス自体の不備というよりは、利用ルールの見落としが主な原因となっています。

「商品が届かない」原因で最も多いのが、後払い決済（NP後払い）の審査に通らなかったケースです。過去の支払い状況によっては利用できないことがあり、その場合は発送されません。次いで多いのが住所の入力ミスやクレジットカードの決済エラー（支払いの失敗）です。もし届かないと感じたら、まずは登録したメールアドレスに「エラー通知」が来ていないかを確認してください。

「解約できない」というトラブルは、「次回発送予定日の20日前まで」という連絡期限を過ぎていることがほとんどです。この期日を1日でも過ぎると翌月分の発送準備が進んでしまい、その月での解約が間に合いません。「解約したはずなのに届いた」という事態を防ぐためにも、期日をカレンダーなどで管理しておくのが確実です。

一見不安になる口コミも、背景にあるルールさえ知っていれば防げるものばかりです。仕組みを正しく理解しておけば、トラブルに巻き込まれることなく利用できます。

エニピルの料金｜初回〜年間トータルコスト

エニピルの料金体系を確認しましょう。月額料金だけでなく、システム利用料や送料を含めた「本当の総額」を把握することが重要です。

ピルの種類別料金一覧

エニピルで処方できるピルは、大きく4種類に分かれます。

ピルの種類	用途	月額料金（税込）
低用量ピル	避妊・生理痛緩和・PMS改善	2,563円〜
超低用量ピル	生理痛緩和・月経困難症治療	2,563円〜
中用量ピル	月経移動（生理日をずらす）	2,900円〜
アフターピル	緊急避妊	9,900円〜

低用量ピルは12ヶ月分の一括購入が最もお得で、1シートあたり2,563円〜まで下がります。都度購入だと3,223円かかるため、継続利用するならまとめ買いのほうが割安です。

急を要するアフターピル（緊急避妊薬）には、最短1時間で届くバイク便オプション（別途送料）が役立ちます。服用期限（72時間または120時間以内）が決まっている薬だけに、すぐに手元に届くスピード感は心強いはずです。

ピルの種類で価格帯は異なるため、目的に合う薬がいくらになるか事前にチェックしてみてください。

年間トータルコストのシミュレーション

「月額2,563円〜」という表示だけでは、実際の支払額はイメージしにくいものです。まずは初回から1年間にかかる総額を計算し、リアルな出費を把握しておきましょう。

低用量ピル（12ヶ月一括プラン）の場合

項目	金額（税込）
ピル代（12シート）	30,756円
システム利用料（初回のみ）	3,300円
送料（550円×4回 ※3シートずつ発送）	2,200円
年間合計	36,256円

送料とシステム利用料を含めると、1ヶ月あたりの実質コストは約3,021円です。「月額2,563円」という表記だけを見ていると、実際の請求額との差に驚くかもしれません。

他社と比べても、決して割高ではありません。スマルナやマイピル、クリニックフォアといった主要な競合サービスも、年間コストは35,000〜45,000円程度が相場です。システム利用料や送料の仕組みはサービスごとに異なるため、月額の見た目だけでなく「年間トータル」で比較するのが確実です。

エニピルのメリット・デメリット

料金の目安がついたら、次はエニピルの「メリット」と「デメリット」を整理し、自分に合うサービスか見極めましょう。

便利な点だけでなく、注意すべき点も納得したうえで利用することが、後悔しない選択につながります。

メリット5つ（差別化ポイント含む）

エニピルを選ぶメリットは以下の5点に集約されます。

1. 24時間365日いつでも診療予約できる

エニピルなら、24時間365日いつでも好きなタイミングで医師の診察を受けられます。

仕事が忙しくて日中は病院に行けない人はもちろん、夜中にふと不安になった時でも、思い立ったその瞬間に予約できるのが最大のメリットです。特に一刻を争うアフターピル（緊急避妊薬）が必要な場合、診療時間が決まっている他のサービスとは違い、「いつでも医師とつながる」という安心感は何よりの支えになるはずです。

2. 最短翌日届く（アフターピルは最短1時間）

「すぐに手元に欲しい」という焦りに、最短スピードで応えてくれます。

通常は15時までの支払いで最短翌日に届きますが、一刻を争うアフターピル（緊急避妊薬）なら、バイク便を使って「最短1時間」で受け取ることも可能です（東京23区内など・別途送料）。予期せぬトラブルで不安な時こそ、この速さが何よりの安心材料になるはずです。

3. 電話診療のみで顔出し不要

ビデオ通話ではなく電話のみで診察が完結するため、カメラに映る準備をする必要がない。「すっぴんを見せたくない」「部屋を見られたくない」という方でも気軽に利用できる。

4. 定期便で買い忘れを防げる

低用量ピルを確実に続けるなら、「定期便」の利用が最もおすすめです。

毎日決まった時間に飲む必要がある薬だからこそ、残りがなくなる前に自動で届く仕組みは大きな助けになります。「うっかり注文し忘れて、飲むのをやめてしまった」という失敗を確実に防げるので、安心して習慣化できるはずです。

5. 副作用対策の追加処方が可能

飲み始めの副作用が心配なら、迷わず医師に相談してください。エニピルでは、ピルによる「吐き気」や「むくみ」を抑える薬も一緒に処方してもらえます。

もし体調がつらい時は、LINEですぐに対応を求められるのも安心材料です。副作用止めまで細かくケアしてくれるサービスは意外と多くありません。「体に合うか不安」という方にとって、この手厚さは大きな選定ポイントになります。

もちろん、良い点ばかりではありません。続けて、契約前に知っておくべき「3つのデメリット」と、その具体的な対策もしっかり確認しておきましょう。

デメリット3つと具体的な対策

一方、注意すべきデメリットも3点あります。

1. ピルの種類を自分で選べない

特定の銘柄に強いこだわりがあるなら、エニピルは避けたほうが無難かもしれません。

あくまで医師が問診結果をもとに「あなたの体に合う薬」を判断して処方する仕組みだからです。もちろん診察時に「これを使いたい」と希望を伝えることはできますが、医学的な判断が優先されます。「絶対にこの薬がいい」と決まっている場合は、対面の婦人科で相談するほうが確実です。

2. 解約には20日前までの連絡が必要

解約の連絡は、「次回発送予定日の20日前」までにLINEで済ませる必要があります。

締め切りを1日でも過ぎると次の発送が確定してしまうため、「解約したはずなのに届いた」というトラブルが最も起きやすいポイントです。

対策として、契約と同時にスマホのカレンダーへ「発送20日前」のアラートを設定しておきましょう。「解約を決めたらすぐ連絡」を徹底するか、ツールに頼って管理するのが安心です。詳しい設定手順については、後ほど解説します。

3. 電話に出られないとシステム利用料が発生する

問診に回答した後は、いつ電話がかかってきてもいいように必ずスタンバイしておきましょう。

医師からの電話に出られないと、システム利用料（3,300円）が発生したまま、再予約の手間だけが増えてしまいます。その際、追加料金こそかかりませんが、薬が手元に届くまでの貴重な時間をロスしてしまいます。

どうしても電話に出られない時間帯があるなら、無理に問診を送らず、確実に電話に出られるタイミングを見計らって送信するのが「最短で受け取る」ためのコツです。

利用の流れ｜問診から届くまでの3ステップ

エニピルの申し込みから届くまでの流れを具体的に解説します。所要時間の目安も記載するので、スケジュールを立てる参考にしてください。

解約方法と20日前ルール｜トラブル回避チェックリスト

「解約できない」というトラブルの9割は、実は「発送予定日の20日前まで」というルールを知らなかったことが原因です。

逆に言えば、この期限さえ守ればLINE一つでスムーズに解約できます。ここでは、確実に手続きを完了させるための手順と、よくある失敗を避けるポイントを解説します。

解約手順とタイミング

エニピルの定期便を解約する手順は以下のとおりです。

【解約手順】

1. エニピル公式LINEを開く
2. トーク画面で「解約希望」と送信する
3. 案内に従って必要事項を入力する
4. 解約完了の通知を確認する

手続き自体は難しくないです。問題は「タイミング」。

【20日前ルール】
解約の連絡は、次回発送予定日の20日前までに行う必要があります。この期限を過ぎると、次回分の発送が確定してしまい、届いたピルの代金を支払わなければなりません。

たとえば、次回発送予定日が2月25日の場合、2月5日までに連絡しないと解約が間に合いません。「月末に届く予定だから月初に連絡すればいい」と思っていると、20日を切っている可能性があります。

【トラブル回避チェックリスト】
以下の項目を契約時に確認しておくと、解約トラブルを防げます。

□ 次回発送予定日をマイページで確認した
□ 発送予定日の20日前をカレンダーに登録した
□ アラート（通知）を設定した
□ 解約連絡はLINEで行うことを把握した

スマートフォンのカレンダーアプリで「発送20日前」にリマインダーを設定しておけば、うっかり忘れることを防げます。契約と同時にアラートを設定しておくのがおすすめです。

「届かない」原因別の対処フロー

「届かない」というトラブルの原因と対処法を整理します。

原因	症状	対処法
NP後払い審査落ち	決済未完了で発送されない	登録メールのエラー通知を確認→クレカ払いに変更
住所の入力ミス	届かない/返送される	マイページで住所を修正→発送済みなら配送業者に転送依頼
クレジットカードエラー	決済失敗で発送されない	カード会社に問い合わせ→別カードで再決済
不在による持ち戻り	保管期限切れで返送	追跡番号で状況確認→再配達を依頼

「届かない」と感じたら、まずは登録メールアドレスにエラー通知が届いていないか確認することが先決です。原因がわからない場合は、エニピルのLINEで問い合わせれば対応してもらえます。

よくある質問（FAQ）

エニピルに関してよく寄せられる質問と回答をまとめました。ここまでで触れきれなかった疑問を解消してください。

Q1: エニピルのピルは偽物ではないのですか？

A: エニピルの薬は、すべて国内の正規ルートを通った「本物」です。

提携クリニックの医師が、国内の卸業者から仕入れたものだけを処方しています。出所がわからない個人輸入サイトの製品とは、安全性がまるで違います。

「安すぎて逆に怪しい…」と勘ぐる必要はありません。店舗を持たないオンライン診療に特化することで、家賃や人件費などの固定費を徹底的に削っているだけだからです。品質を落としているわけではないので、安心して利用してください。

Q2: 親や家族にバレずに届けてもらえますか？

A: プライバシーへの配慮も万全で、周囲に知られずに利用できます。

届け先は自宅以外に職場や宅配ボックスも指定できるうえ、荷物の品名も「雑貨」などピルとは分からない形で届きます。梱包も中身が見えないよう徹底されているため、家族や配達員に中身を知られる心配はありません。

ただし、クレジットカードの利用明細には履歴が残ります。家族カードを使っている場合は、そこから利用が伝わる可能性がある点だけ注意してください。

Q3: 未成年でも利用できますか？

A: 18歳以上の方は、保護者の同意なしで自分だけの判断で利用できます。

18歳未満の方が利用する場合は、保護者の同意が必要になります。年齢確認は問診の際に行われますが、もし嘘の申告（虚偽の申告）をしてしまうと薬を処方してもらえません。必ず正しい情報を入力して手続きを進めるようにしてください。

Q4: 副作用がつらいときはどうすればいいですか？

A: LINEで相談するだけで、吐き気止めやむくみ（浮腫み）を抑える薬を追加で処方してもらえます。

飲み始めの1〜3ヶ月は体が薬に慣れる過程で副作用が出やすい時期ですが、多くの場合は時間が経てば自然に落ち着きます。つらい時は一人で抱え込まず、気軽に相談機能を使ってください。

ただし、激しい頭痛や胸の痛み、足の急な腫れといった「血栓症（けっせんしょう：血管に血の塊が詰まる病気）」が疑われる重い症状が出た場合は、すぐに近くの医療機関を受診しましょう。

Q5: 定期便を1回だけスキップしたい場合は？

A: エニピルの配送は、次回発送の20日前までにLINEで連絡すれば「1回休止（スキップ）」や「解約」が可能です。

長期の旅行で受け取れない時などは、スキップ機能をうまく活用してみてください。完全に利用をやめたい（解約）場合も、同じく20日前までの手続きが必要です。どちらも期限を過ぎると次回の発送が確定してしまうため、予定がわかった時点で早めに連絡しておくと安心です。

まとめ｜エニピルが向いている人・向いていない人

ここまでの内容を踏まえ、エニピルが向いている人と向いていない人を整理する。自分がどちらに当てはまるか確認してください。

• エニピルは24時間365日対応のオンラインピル処方サービス。電話診療のみで顔出し不要
• 口コミの「届かない」「解約できない」は、多くがルール理解不足や手続きミスが原因
• 年間コストは約36,000〜40,000円（システム利用料・送料込み）で、競合と同程度

【エニピルが向いている人】

☑ 仕事や学校が忙しく、婦人科に通う時間が取れない
☑ 婦人科の待合室に抵抗がある、顔を見せたくない
☑ 深夜や休日など、病院が閉まっている時間に診療を受けたい
☑ 定期便で届けてもらい、買い忘れを防ぎたい
☑ アフターピルを緊急で必要としている

上記のいずれかに該当するなら、エニピルは検討に値する。特に「時間がない」「顔を見せたくない」という方にとっては、オンライン完結の手軽さが大きなメリットになります。

【エニピルが向いていない人】

☑ ピルの種類（銘柄）を自分で選びたい
☑ 定期便ではなく、必要なときだけ購入したい
☑ 内診が必要な症状がある（子宮内膜症の疑いなど）

これらに該当する場合は、対面の婦人科や、ピルの種類を選べる他社サービスを検討するほうがいいです。オンライン診療はあくまで「問診で安全性を確認できる範囲」に限られるため、内診が必要な症状がある場合は対面での受診が必須です。